PROJECT RECOVERY
Projekt není ztracený ve chvíli, kdy se opozdí. Je ztracený ve chvíli, kdy nikdo neřídí jeho návrat.
Krizový projekt obvykle netrpí jedním problémem.
Termíny, rozpočet, dodavatelé, kvalita a odpovědnosti se navzájem ovlivňují.
Bez nezávislého obrazu situace se jednotlivé týmy snaží chránit vlastní pozici a projekt dál ztrácí směr.
Typické signály
- harmonogram se opakovaně posouvá
- rozpočet roste bez jasného vysvětlení
- reporty si odporují
- dodavatelé obviňují jeden druhého
- kritické úkoly nemají termín
- rizika nejsou průběžně vyhodnocována
Co se obvykle děje pod povrchem
- chybí jednotný obraz projektu
- změny nejsou řízené
- odpovědnosti nejsou vymahatelné
- kritická cesta není ověřená
- finanční expozice není transparentní
Co je potřeba udělat jako první
- zastavit další nekontrolované změny
- ověřit stav projektu na základě faktů
- identifikovat kritickou cestu
- určit finanční expozici
- sjednotit reporting
Role Perfect Knowledge
- nezávislý project review
- koordinace vlastníka, managementu a dodavatelů
- vedení krizových porad
- nastavení action trackeru
- revize harmonogramu a rizik
- vyjednávání s klíčovými stranami
Prvních 72 hodin pro tuto situaci
- 0-6 hodin
První orientace
- první briefing
- ověření naléhavosti
- identifikace rizik
první mapa situace • seznam bezprostředních priorit
- 6-24 hodin
Ověření reality
- rozhovory s klíčovými lidmi
- kontrola podkladů
- určení pravomocí
ověřený souhrn • první stabilizační opatření
- 24-48 hodin
Nastavení řízení
- rozdělení odpovědností
- reporting
- komunikační režim
stabilizační plán • rozhodovací matice
- 48-72 hodin
Implementace a kontrola
- kontrola plnění
- úprava scénářů
- určení další role
funkční režim řízení • plán dalšího zapojení
Možné výstupy
- project recovery plan
- kritická cesta
- mapa odpovědností
- risk register
- přehled finančních dopadů
- scénáře dokončení, omezení nebo ukončení projektu
Perfect Knowledge
Situaci není potřeba nejdříve dokonale popsat. Je potřeba ji začít řešit.
Pro první kontakt stačí základní informace. Citlivé podklady lze předat až po domluvě bezpečného způsobu komunikace.