KONTAKT
Popište situaci.
První konzultace začíná pochopením problému.
Nemusíte znát řešení. Stačí popsat situaci.
Jak probíhá první kontakt
01
Popíšete situaci
02
Ověříme základní kontext
03
Domluvíme bezpečný kontakt
04
Určíme další postup
Ne každá situace vyžaduje rozsáhlé zapojení. Někdy postačí krátká konzultace. Jindy je vhodné převzít koordinaci celé situace.
Popište situaci
Pro první kontakt není nutné zasílat podrobné dokumenty ani citlivé přílohy. Stačí jméno, kontakt a stručný popis situace.
FAQ
Musím znát přesné řešení?
Ne. Stačí popsat situaci a její naléhavost.
Je možné nejprve situaci konzultovat?
Ano. Rozsah spolupráce určíme až po úvodním posouzení.
Mohu poslat důvěrné informace?
Ano. Doporučujeme je však neposílat při prvním kontaktu.
Spolupracujete i se zahraničními klienty?
Ano. Rozsah a způsob spolupráce určujeme podle situace, zapojených stran a bezpečného způsobu komunikace.